商品退货保障

退换货原则


  1、本公司承诺提供的产品符合国家有关产品质量规定。我们将尽最大义务保障您购买产品的质量,保修条款详见购物票据。

  2、退换方式

   (1)外地客户请将商品通过各种方式发送至:北京市北三环中路23号燕莎盛世大厦903  邮编: 100029。

   (2)退换的产品需保证:包装完好,附件齐全,商品无划痕,说明书保修卡齐全.如果是换货将按照原来的发送方式再次送出。如果退货,全额货款将通过速递公司、邮局汇款或银行转帐的方式退回。

.            自销售之日起7天内,商品正常使用中出现质量问题,您可以选择维修、换新或退货。以下情况不作退货处理:

 A.任何非本公司出售的商品(产品或单据序列号不符);
 B.任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品(碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作,撕毁或涂改标贴、机器序号、防伪标记);
 C.商品及附件不完整或有损毁;
 D.商品的外包装、备件、说明书和保修单、发票任一缺失;
 E.兼容性问题不在退货范围内。

2.  以下产品,一律不适用7天内无质量问题退货:

 A.单价在1000元以上的商品;
 B.数码相机、镜头、存储卡等;
 C.电池、胶卷、相纸等附件耗材;

3.  不含上述条款2的部分商品因您的原因误购、多购、或对商品不满意等,在货物本身性能完好,并在不影响我们第二次销售的前提下,您可以申请退货,但因退货发生的运费由您自行承担。退货需扣除退货手续费,手续费为退货价的10% 。 此情况需在您签收货物后3天内,在线申请退货并经本公司您服务部门审核通过后,再将商品寄出,外地以您寄出时当地邮戳为准。

4.  退货时,请您提供对应商品的购物票据凭证,并保证商品的完整(包括商品的包装物、 用户手册、其他由厂家提供的所有附件)。如票据和商品中任何一项丢失或损坏,则不符合退货要求 ,我们无法为您办理退货服务。

5.  我们将按照国家有关三包法规的规定,对一些退货商品收取相应的折旧费用。


补充说明:

1. 当您收到货物时,付完款后请您当场拆封验货,如遇到少货、错货或损坏现象时,请立即立即拒收货物并马上联系本公司客服人员。否则,货物将被默认为合格,由此造成的损失我司不承担任何责任。


2.  如因不可抗力或其他无法控制的原因导致销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,我们不承担责任。但是我们会尽可能的协助处理相关事宜,并尽量使您免受经济损失。